Публичная оферта
на оказание услуг по обучению
г. Санкт-Петербург
09.01.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Тропина Елена Владимировна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор-оферту на оказание услуг по обучению (далее – «Договор»).
Информация, полученная Заказчиком в рамках прохождения курса, изучения обучающих материалов, учебной литературы, носит обучающий и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей Заказчика. При приобретении Заказчиком обучающего курса Исполнителя и доступа к обучающим материалам, целью приобретения является развитие предпринимательской деятельности, в связи с этим Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами, не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление любого из перечисленных действий:
- осуществление Заказчиком полной или частичной предварительной оплаты в соответствии с тарифами, предложенными Исполнителем в Приложении к Оферте;
- факт ознакомления и принятия Оферты непосредственно на обучающей платформе «TELEGRAM» посредством комментария на оферту «ознакомился и принял».
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению Исполнителем, опубликованный в сети Интернет на платформе «TELEGRAM» https://telegram.org и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты в сети Интернет по адресу, указанному в п.1.1.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное:
- в совершении Заказчиком действий по полной или частичной предварительной оплате услуг Исполнителя по обучению, в порядке и на условиях, установленных Офертой;
- ознакомлении и принятии Оферты на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org .
1.3. Услуги – услуги Исполнителя по обучению и предоставлению доступа к обучающим материалам, являющимся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
1.4. Курс – совокупность составляющих оказываемых Услуг, в том числе: обучающих материалов (видео-уроков, заданий для самостоятельной работы) онлайн-встреч, обратной связи, объединенных программой обучения
1.5. Договор – настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в результате Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
1.6. Исполнитель – Самозанятый Комарова Юлия Сергеевна
1.7. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.
Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя – это субъективные результаты, о которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отражать типичный опыт пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют достижения тождественных или схожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной в Приложении к Оферте, либо уточнил и принял информацию по актуальной стоимости услуг от Исполнителя в переписке; ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.
1.8. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность сервисов связи, сайта, материалов Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.9. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.10. Оказание услуг по обучению осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы «TELEGRAM» https://telegram.org, где размещаются видео-уроки согласно программе обучающего курса для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания (если это предусмотрено оплаченным тарифом), размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение оплаченного периода пользования материалами, если это предусмотрено оплаченным тарифом на услуги.
2. Предмет Договора, общие положения
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по обучению согласно программе, изложенной в сети Интернет по адресу «TELEGRAM» https://telegram.org , в объеме выбранного Заказчиком тарифа, а также предоставить:
• Доступ к видео-урокам и текстовым материалам Заказчика на платформе «TELEGRAM» https://telegram.org)
• Доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям)
• Доступ к обучающим встречам с Исполнителем, его представителями и участниками обучения в «TELEGRAM» https://telegram.org,
• телемост или запись указанных встреч (с разборами участников)
• Доступ к чату участников обучения
а Заказчик обязан оплатить эти Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные Офертой и соблюдать иные обязанности, установленные настоящей Офертой.
Дата начала обучения потока, срок обучения, тарифы Услуг, их объем, способ оказания, стоимость оказываемых Услуг содержатся в Приложениях к Договору, являющемся неотъемлемой частью Оферты.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем только при условии их полной предварительной оплаты Заказчиком, если иное не согласовано Исполнителем.
2.3. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих Услуг исключительно в целях развития своей предпринимательской деятельности и без намерения причинить какой-либо вред правам Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.
2.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю необходимую информацию о существенных условиях настоящего Договора, понимает их и согласен с ними.
2.5. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору является предоставление доступа к обучающим материалам в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом Услуг, а также получение обучающей информации от Исполнителя, предусмотренной программой курса.
2.6. Дата и время проведения встреч команд в форме онлайн-встреч в «TELEGRAM» https://telegram.org в сети Интернет определяется Исполнителем самостоятельно, о чем Заказчик информируется по адресу электронной почты, указанной при регистрации и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.) на номер, указанный при заказе услуг, и (или) путем уведомления в общем чате участников обучения.
2.7. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.), и (или) путем уведомления в общем чате участников обучения не менее чем за 24 часа до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.
2.8. В случае, если Заказчик не присоединился к онлайн-встрече в «TELEGRAM» https://telegram.org, стороны согласовали равнозначное оказание услуг в форме предоставления Заказчику доступа к видеозаписи проведенного обучения.
2.9. Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом в полном объеме с момента окончания срока обучения, установленного в Приложениях к договору. Период доступа к курсу и платформ «TELEGRAM» https://telegram.org не включается в срок оказания услуг.
3. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой и согласно условиям, изложенным в Приложении к Оферте.
3.1.2. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес страницы в сети «Инстаграм», ТГ посредством заполнения формы или лично в переписке с Исполнителем перед совершением Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.
3.1.3. Предоставляя Исполнителю указанные в вышестоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам и иным услугам Исполнителя, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.).
3.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с получением обучающих материалов от Исполнителя и оказанием услуг, и других необходимых средств.
3.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме онлайн-встречи, коуч-сессии, направлению оказываемых Услуг и пр.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи вебинаров, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. и иные Услуги, оказываемых Исполнителем;
- не появляться на онлайн-встречах с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения и не употреблять алкогольные, наркотические или иные токсические вещества в период оказания Услуг;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
3.1.6. Заказчик, получив доступ к обучению проверяет количество и качество обучающих материалов Курса, при наличии к ним претензий - незамедлительно сообщает о них Исполнителю.
3.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями прохождения обучения, до момента акцепта Оферты
3.1.8. Оплатить обучение на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего обучения в момент оплаты.
3.1.9. Обеспечить присутствие онлайн на обучении все дни, когда проводится оплаченное Заказчиком обучение, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки домашние задания до начала следующего дня Обучения в том случае, если необходимость выполнения такого задания предполагает избранный Заказчиком тариф.
В случаях, когда это предусмотрено условиями обучения, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем дне проведения курса.
3.1.10. Заказчик имеет право отказаться от обучения до момента предоставления ему доступа к обучающим материалам Исполнителя. При отказе от обучения после предоставления Заказчику доступа к материалам, произведенная оплата возвращается в порядке, установленном п. 5.4.
В том случае, если Заказчику был предоставлен доступ в Личный кабинет (при наличии) для прохождения обучения, при отказе от обучения доступы ко всем материалам закрываются.
3.1.11. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
3.1.12. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные домашние задания.
3.1.13. При проведении группового обучения корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников тренинга. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
3.2. Нарушение Заказчиком хотя бы одного из указанных выше правил поведения при получении Услуг дает Исполнителю право незамедлительно в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем уведомления Заказчика об этом посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.), через которые была оставлена заявка на обучение, и не возвращать Заказчику денежные средства, удержать их в качестве штрафа за нарушение обязанностей по Договору.
Факт нарушения Заказчиком указанных выше правил поведения при получении Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг (тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных в Оферте.
3.4.2. Оказать Услуги в сроки, установленные и (или) определенные в соответствии с Приложением к Оферте.
3.4.3. Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора и для информирования Заказчика об услугах Исполнителя, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящуюся у Исполнителя документацию, информацию и данные о Заказчике, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
3.5. Исполнитель имеет право:
3.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3.5.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.5.3. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком предоплаты Услуг в полном объеме.
3.5.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой достоверной информации в полном объеме либо в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.) отказаться от исполнения настоящего Договора. Услуги в таком случае считаются не оказанными по вине Заказчика и подлежат оплате в полном объеме (денежные средства Заказчику не возвращаются) на основании пункта 2 статьи 781 ГК РФ.
3.5.5. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения обучения и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежат авторские права на Курс, обучающие материалы и полученные в ходе съемки фото и видеоматериалы, а также исключительные права, смежные с ними права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
Осуществляя акцепт Оферты Заказчик дает согласие на проведение и фото- и видеосъемки, на использование таких фотографий и видео.
Исполнитель имеет право, но не обязан, предоставить Заказчику видеозаписи онлайн-встреч, в том числе в случае пропуска Заказчиком такой онлайн-встречи.
3.5.6. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время старта потока Курса (начала обучения), проведения онлайн-встреч, а также иные условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.), и или) путем уведомления в общем чате участников обучения.
3.5.7. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
3.5.8. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения им пунктов 3.1.5, 3.1.8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к обучению и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в обучении, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
3.5.9. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.
3.5.10. Не проводить обучение и не предоставлять доступ к обучающим материалам до получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика, за исключением случаев, когда сторонами согласована рассрочка оплаты услуг.
3.5.11. Приостановить оказание услуг или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении порученных заданий, нарушении иных прав Исполнителя. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, являются штрафом за нарушение условий настоящей Оферты в размере оплаченного тарифа.
3.5.12. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации на сайте или сообщенные Исполнителю иным способом.
3.5.13. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей и правил, установленных настоящим договором, совершенное однократно и/или 2 раза и более.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг в размере, установленном в Приложении к Оферте для выбранного Заказчиком тарифа Курса.
По общему правилу Услуги подлежат полной предварительной оплате.
Поэтапная оплата Услуг равными платежами может быть согласована с Исполнителем в соответствии с п. 4.3 Оферты.
Окончательная оплата стоимости Услуг должна быть внесена не позднее окончания срока оказания Услуг.
4.2. Оплата Услуг возможна следующими способами:
- в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
- с помощью электронных платежных систем, которые доступны по прямой ссылке, направленной Исполнителем Заказчику в электронном виде,
- посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты.
- банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком (рассрочка банка-партнера).
4.3. Исполнитель имеет право согласовать Заказчику условия по оплате обучения в рассрочку. При оплате в рассрочку Заказчик обязуется оплачивать обучение равными частями каждые 2 недели обучения, если иной срок оплаты не согласован с Исполнителем. Заказчик обязан в любом случае оплатить услуги полностью до окончания периода обучения, предусмотренного Тарифом. За нарушение сроков оплаты наступает ответственность в соответствии с п.6.15 настоящего Договора.
4.4. Моментом оплаты считается:
• дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (при оплате индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами),
• дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика (при оплате физическими лицами)
4.5. Условия, сроки осуществления платежей, обработки платежей, политика конфиденциальности, обработки персональных данных, порядок совершения операций с платежными картами и прочая относящаяся к осуществлению платежей информация установлена соответствующими политиками эквайринг-сервисов, а также платежными системами банков.
на оказание услуг по обучению
г. Санкт-Петербург
09.01.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Тропина Елена Владимировна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор-оферту на оказание услуг по обучению (далее – «Договор»).
Информация, полученная Заказчиком в рамках прохождения курса, изучения обучающих материалов, учебной литературы, носит обучающий и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей Заказчика. При приобретении Заказчиком обучающего курса Исполнителя и доступа к обучающим материалам, целью приобретения является развитие предпринимательской деятельности, в связи с этим Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами, не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление любого из перечисленных действий:
- осуществление Заказчиком полной или частичной предварительной оплаты в соответствии с тарифами, предложенными Исполнителем в Приложении к Оферте;
- факт ознакомления и принятия Оферты непосредственно на обучающей платформе «TELEGRAM» посредством комментария на оферту «ознакомился и принял».
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению Исполнителем, опубликованный в сети Интернет на платформе «TELEGRAM» https://telegram.org и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты в сети Интернет по адресу, указанному в п.1.1.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное:
- в совершении Заказчиком действий по полной или частичной предварительной оплате услуг Исполнителя по обучению, в порядке и на условиях, установленных Офертой;
- ознакомлении и принятии Оферты на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org .
1.3. Услуги – услуги Исполнителя по обучению и предоставлению доступа к обучающим материалам, являющимся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
1.4. Курс – совокупность составляющих оказываемых Услуг, в том числе: обучающих материалов (видео-уроков, заданий для самостоятельной работы) онлайн-встреч, обратной связи, объединенных программой обучения
1.5. Договор – настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в результате Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
1.6. Исполнитель – Самозанятый Комарова Юлия Сергеевна
1.7. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.
Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя – это субъективные результаты, о которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отражать типичный опыт пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют достижения тождественных или схожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной в Приложении к Оферте, либо уточнил и принял информацию по актуальной стоимости услуг от Исполнителя в переписке; ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.
1.8. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность сервисов связи, сайта, материалов Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.9. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.10. Оказание услуг по обучению осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы «TELEGRAM» https://telegram.org, где размещаются видео-уроки согласно программе обучающего курса для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания (если это предусмотрено оплаченным тарифом), размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение оплаченного периода пользования материалами, если это предусмотрено оплаченным тарифом на услуги.
2. Предмет Договора, общие положения
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по обучению согласно программе, изложенной в сети Интернет по адресу «TELEGRAM» https://telegram.org , в объеме выбранного Заказчиком тарифа, а также предоставить:
• Доступ к видео-урокам и текстовым материалам Заказчика на платформе «TELEGRAM» https://telegram.org)
• Доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям)
• Доступ к обучающим встречам с Исполнителем, его представителями и участниками обучения в «TELEGRAM» https://telegram.org,
• телемост или запись указанных встреч (с разборами участников)
• Доступ к чату участников обучения
а Заказчик обязан оплатить эти Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные Офертой и соблюдать иные обязанности, установленные настоящей Офертой.
Дата начала обучения потока, срок обучения, тарифы Услуг, их объем, способ оказания, стоимость оказываемых Услуг содержатся в Приложениях к Договору, являющемся неотъемлемой частью Оферты.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем только при условии их полной предварительной оплаты Заказчиком, если иное не согласовано Исполнителем.
2.3. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих Услуг исключительно в целях развития своей предпринимательской деятельности и без намерения причинить какой-либо вред правам Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.
2.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю необходимую информацию о существенных условиях настоящего Договора, понимает их и согласен с ними.
2.5. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору является предоставление доступа к обучающим материалам в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом Услуг, а также получение обучающей информации от Исполнителя, предусмотренной программой курса.
2.6. Дата и время проведения встреч команд в форме онлайн-встреч в «TELEGRAM» https://telegram.org в сети Интернет определяется Исполнителем самостоятельно, о чем Заказчик информируется по адресу электронной почты, указанной при регистрации и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.) на номер, указанный при заказе услуг, и (или) путем уведомления в общем чате участников обучения.
2.7. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.), и (или) путем уведомления в общем чате участников обучения не менее чем за 24 часа до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.
2.8. В случае, если Заказчик не присоединился к онлайн-встрече в «TELEGRAM» https://telegram.org, стороны согласовали равнозначное оказание услуг в форме предоставления Заказчику доступа к видеозаписи проведенного обучения.
2.9. Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом в полном объеме с момента окончания срока обучения, установленного в Приложениях к договору. Период доступа к курсу и платформ «TELEGRAM» https://telegram.org не включается в срок оказания услуг.
3. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой и согласно условиям, изложенным в Приложении к Оферте.
3.1.2. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес страницы в сети «Инстаграм», ТГ посредством заполнения формы или лично в переписке с Исполнителем перед совершением Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.
3.1.3. Предоставляя Исполнителю указанные в вышестоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам и иным услугам Исполнителя, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.).
3.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с получением обучающих материалов от Исполнителя и оказанием услуг, и других необходимых средств.
3.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме онлайн-встречи, коуч-сессии, направлению оказываемых Услуг и пр.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи вебинаров, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. и иные Услуги, оказываемых Исполнителем;
- не появляться на онлайн-встречах с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения и не употреблять алкогольные, наркотические или иные токсические вещества в период оказания Услуг;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
3.1.6. Заказчик, получив доступ к обучению проверяет количество и качество обучающих материалов Курса, при наличии к ним претензий - незамедлительно сообщает о них Исполнителю.
3.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями прохождения обучения, до момента акцепта Оферты
3.1.8. Оплатить обучение на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего обучения в момент оплаты.
3.1.9. Обеспечить присутствие онлайн на обучении все дни, когда проводится оплаченное Заказчиком обучение, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки домашние задания до начала следующего дня Обучения в том случае, если необходимость выполнения такого задания предполагает избранный Заказчиком тариф.
В случаях, когда это предусмотрено условиями обучения, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем дне проведения курса.
3.1.10. Заказчик имеет право отказаться от обучения до момента предоставления ему доступа к обучающим материалам Исполнителя. При отказе от обучения после предоставления Заказчику доступа к материалам, произведенная оплата возвращается в порядке, установленном п. 5.4.
В том случае, если Заказчику был предоставлен доступ в Личный кабинет (при наличии) для прохождения обучения, при отказе от обучения доступы ко всем материалам закрываются.
3.1.11. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
3.1.12. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные домашние задания.
3.1.13. При проведении группового обучения корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников тренинга. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
3.2. Нарушение Заказчиком хотя бы одного из указанных выше правил поведения при получении Услуг дает Исполнителю право незамедлительно в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем уведомления Заказчика об этом посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.), через которые была оставлена заявка на обучение, и не возвращать Заказчику денежные средства, удержать их в качестве штрафа за нарушение обязанностей по Договору.
Факт нарушения Заказчиком указанных выше правил поведения при получении Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг (тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных в Оферте.
3.4.2. Оказать Услуги в сроки, установленные и (или) определенные в соответствии с Приложением к Оферте.
3.4.3. Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора и для информирования Заказчика об услугах Исполнителя, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящуюся у Исполнителя документацию, информацию и данные о Заказчике, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
3.5. Исполнитель имеет право:
3.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3.5.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.5.3. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком предоплаты Услуг в полном объеме.
3.5.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой достоверной информации в полном объеме либо в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.) отказаться от исполнения настоящего Договора. Услуги в таком случае считаются не оказанными по вине Заказчика и подлежат оплате в полном объеме (денежные средства Заказчику не возвращаются) на основании пункта 2 статьи 781 ГК РФ.
3.5.5. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения обучения и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежат авторские права на Курс, обучающие материалы и полученные в ходе съемки фото и видеоматериалы, а также исключительные права, смежные с ними права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
Осуществляя акцепт Оферты Заказчик дает согласие на проведение и фото- и видеосъемки, на использование таких фотографий и видео.
Исполнитель имеет право, но не обязан, предоставить Заказчику видеозаписи онлайн-встреч, в том числе в случае пропуска Заказчиком такой онлайн-встречи.
3.5.6. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время старта потока Курса (начала обучения), проведения онлайн-встреч, а также иные условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.), и или) путем уведомления в общем чате участников обучения.
3.5.7. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
3.5.8. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения им пунктов 3.1.5, 3.1.8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к обучению и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в обучении, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
3.5.9. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.
3.5.10. Не проводить обучение и не предоставлять доступ к обучающим материалам до получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика, за исключением случаев, когда сторонами согласована рассрочка оплаты услуг.
3.5.11. Приостановить оказание услуг или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении порученных заданий, нарушении иных прав Исполнителя. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, являются штрафом за нарушение условий настоящей Оферты в размере оплаченного тарифа.
3.5.12. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации на сайте или сообщенные Исполнителю иным способом.
3.5.13. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей и правил, установленных настоящим договором, совершенное однократно и/или 2 раза и более.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг в размере, установленном в Приложении к Оферте для выбранного Заказчиком тарифа Курса.
По общему правилу Услуги подлежат полной предварительной оплате.
Поэтапная оплата Услуг равными платежами может быть согласована с Исполнителем в соответствии с п. 4.3 Оферты.
Окончательная оплата стоимости Услуг должна быть внесена не позднее окончания срока оказания Услуг.
4.2. Оплата Услуг возможна следующими способами:
- в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
- с помощью электронных платежных систем, которые доступны по прямой ссылке, направленной Исполнителем Заказчику в электронном виде,
- посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты.
- банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком (рассрочка банка-партнера).
4.3. Исполнитель имеет право согласовать Заказчику условия по оплате обучения в рассрочку. При оплате в рассрочку Заказчик обязуется оплачивать обучение равными частями каждые 2 недели обучения, если иной срок оплаты не согласован с Исполнителем. Заказчик обязан в любом случае оплатить услуги полностью до окончания периода обучения, предусмотренного Тарифом. За нарушение сроков оплаты наступает ответственность в соответствии с п.6.15 настоящего Договора.
4.4. Моментом оплаты считается:
• дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (при оплате индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами),
• дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика (при оплате физическими лицами)
4.5. Условия, сроки осуществления платежей, обработки платежей, политика конфиденциальности, обработки персональных данных, порядок совершения операций с платежными картами и прочая относящаяся к осуществлению платежей информация установлена соответствующими политиками эквайринг-сервисов, а также платежными системами банков.
5. Срок действия, основания и порядок расторжения Договора.
5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента полной предварительной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя или первой части платежа, если сторонами согласована рассрочка оплаты, или в момент ознакомления и принятия Оферты на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org , посредством проставления «+» в окошке «ознакомиться и принять», в зависимости от того, какое из указанных действий осуществляется раньше.
Договор действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем принятых на себя в связи с заключением Договора обязательств.
5.2. Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями Договора.
5.3. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено путем обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю.
5.4. Заказчик имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке путем направления в адрес Исполнителя Заявления на возврат денежных средств (далее - Заявление).
5.4.1. В Заявлении указывается:
• ФИО Заказчика,
• дата и время оплаты
• причина расторжения Договора
• сумма возврата, рассчитанная по правилам настоящего пункта
• реквизиты счета Заказчика для осуществления возврата
• дата подписания,
• подпись Заказчика
5.4.2. Заявление на возврат денежных средств подписывается Заказчиком и направляется в виде скан-копии/фотографии на адрес электронной почты Исполнителя.
5.4.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.4.4. Перед направлением заявления Заказчик в свободной форме может попросить рассчитать Исполнителя сумму возврата.
До окончания прохождения Курса, сумма для возврата рассчитывается по следующей формуле:
X = S - (S1*D) - F, где
X - это сумма возврата
S - стоимость услуг
S1 - стоимость услуг за 1 календарный день (определяется как частное от полной стоимости оказания услуг без учета скидок разделенное на длительность курса, установленной в Графике).
D - количество дней получения Заказчиком услуг на дату поступления заявления.
F - фактически расходы. К таким фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банков, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств, услуги третьих лиц, привлекаемых для осуществления обучения.
В случае, если доступ к обучающим материалам и личному кабинету был открыт Слушателю до старта обучения, то сумма за использование размещенных материалов обучения до старта программы в размере 20 000 рублей возврату не подлежит.
В случае поступления заявления Заказчика после окончания прохождения курса Слушателями, денежные средства не возвращаются, поскольку Исполнитель выполнил свои обязательства по предоставлению доступа к курсу и осуществления сопровождения.
5.5. Исполнитель, в случае грубого нарушения Заказчиком условий Договора или их неоднократности, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив Заказчику на электронную почту уведомление о расторжении Договора.
В данном случае, оплаченная Заказчиком стоимость Услуг не возвращается, удерживается Исполнителем как штраф за нарушение условий Договора.
6. Ответственность сторон Договора и разрешение споров
6.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации, полученной Заказчиком в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
6.5. Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении Заявки перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).
6.6. В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
6.8. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом обучение в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней обучения, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.9. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера деятельности Заказчика и прочее.
6.10. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
6.11. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания Услуг.
6.12. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.13. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам без согласия Заказчика.
6.14. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности и контроля качества исполнения Заказов.
6.15. При просрочке платежа со стороны Заказчика, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0,5% от стоимости выбранного Тарифа за каждый день просрочки. Заказчик обязуется выплатить неустойку в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения требования от Исполнителя. Указанное требование может быть направлено по электронной почте Заказчика или с использованием мессенджеров, номера телефона, указанного Заказчиком при заполнении заявки.
7. Форс-мажор.
7.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств, в частности: наводнений, землетрясений, других стихийных бедствий или каких-либо иных явлений, катастроф природного или техногенного характера, террористических актов, военных действий, а также изменений в действующем законодательстве, принятия нормативных актов местных органов власти, делающих невозможным исполнение сторонами взятых на себя обязательств по Договору.
7.2. Срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
8. Права на объекты интеллектуальной собственности
8.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org или предоставленные Заказчику в ходе обучения иным образом, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
8.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
8.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время обучения, равно как и все материалы, передаваемые Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздела 8 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
8.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
9. Прочие условия.
9.1. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что Акцепт Заказчиком Оферты, электронная переписка Сторон с использованием электронной почты, указанной в Оферте со стороны Исполнителя, а также указанной Заказчиком при направлении заявки на обучение со стороны Заказчика, является официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов, а также переписка Сторон в приложении «WhatsApp» или иных мессенджеров, с номеров телефона, которые стороны использовали при согласовании условий договора и направлении заявки на обучение, является официальной и имеет юридическую силу наравне с официальной перепиской сторон. Согласование стоимости, объема и порядка оказания услуг, а также направление любой информации, уведомлений и документов, в рамках исполнения Договора осуществляется с использованием электронной переписки.
9.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
9.4. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.
10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация.
Индивидуальный предприниматель Тропина Елена Владимировна
Электронная почта: elga74@mail.ru
5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента полной предварительной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя или первой части платежа, если сторонами согласована рассрочка оплаты, или в момент ознакомления и принятия Оферты на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org , посредством проставления «+» в окошке «ознакомиться и принять», в зависимости от того, какое из указанных действий осуществляется раньше.
Договор действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем принятых на себя в связи с заключением Договора обязательств.
5.2. Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями Договора.
5.3. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено путем обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю.
5.4. Заказчик имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке путем направления в адрес Исполнителя Заявления на возврат денежных средств (далее - Заявление).
5.4.1. В Заявлении указывается:
• ФИО Заказчика,
• дата и время оплаты
• причина расторжения Договора
• сумма возврата, рассчитанная по правилам настоящего пункта
• реквизиты счета Заказчика для осуществления возврата
• дата подписания,
• подпись Заказчика
5.4.2. Заявление на возврат денежных средств подписывается Заказчиком и направляется в виде скан-копии/фотографии на адрес электронной почты Исполнителя.
5.4.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.4.4. Перед направлением заявления Заказчик в свободной форме может попросить рассчитать Исполнителя сумму возврата.
До окончания прохождения Курса, сумма для возврата рассчитывается по следующей формуле:
X = S - (S1*D) - F, где
X - это сумма возврата
S - стоимость услуг
S1 - стоимость услуг за 1 календарный день (определяется как частное от полной стоимости оказания услуг без учета скидок разделенное на длительность курса, установленной в Графике).
D - количество дней получения Заказчиком услуг на дату поступления заявления.
F - фактически расходы. К таким фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банков, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств, услуги третьих лиц, привлекаемых для осуществления обучения.
В случае, если доступ к обучающим материалам и личному кабинету был открыт Слушателю до старта обучения, то сумма за использование размещенных материалов обучения до старта программы в размере 20 000 рублей возврату не подлежит.
В случае поступления заявления Заказчика после окончания прохождения курса Слушателями, денежные средства не возвращаются, поскольку Исполнитель выполнил свои обязательства по предоставлению доступа к курсу и осуществления сопровождения.
5.5. Исполнитель, в случае грубого нарушения Заказчиком условий Договора или их неоднократности, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив Заказчику на электронную почту уведомление о расторжении Договора.
В данном случае, оплаченная Заказчиком стоимость Услуг не возвращается, удерживается Исполнителем как штраф за нарушение условий Договора.
6. Ответственность сторон Договора и разрешение споров
6.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации, полученной Заказчиком в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
6.5. Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении Заявки перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).
6.6. В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
6.8. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом обучение в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней обучения, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.9. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера деятельности Заказчика и прочее.
6.10. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
6.11. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания Услуг.
6.12. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.13. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам без согласия Заказчика.
6.14. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности и контроля качества исполнения Заказов.
6.15. При просрочке платежа со стороны Заказчика, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0,5% от стоимости выбранного Тарифа за каждый день просрочки. Заказчик обязуется выплатить неустойку в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения требования от Исполнителя. Указанное требование может быть направлено по электронной почте Заказчика или с использованием мессенджеров, номера телефона, указанного Заказчиком при заполнении заявки.
7. Форс-мажор.
7.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств, в частности: наводнений, землетрясений, других стихийных бедствий или каких-либо иных явлений, катастроф природного или техногенного характера, террористических актов, военных действий, а также изменений в действующем законодательстве, принятия нормативных актов местных органов власти, делающих невозможным исполнение сторонами взятых на себя обязательств по Договору.
7.2. Срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
8. Права на объекты интеллектуальной собственности
8.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org или предоставленные Заказчику в ходе обучения иным образом, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
8.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
8.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время обучения, равно как и все материалы, передаваемые Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздела 8 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
8.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
9. Прочие условия.
9.1. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что Акцепт Заказчиком Оферты, электронная переписка Сторон с использованием электронной почты, указанной в Оферте со стороны Исполнителя, а также указанной Заказчиком при направлении заявки на обучение со стороны Заказчика, является официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов, а также переписка Сторон в приложении «WhatsApp» или иных мессенджеров, с номеров телефона, которые стороны использовали при согласовании условий договора и направлении заявки на обучение, является официальной и имеет юридическую силу наравне с официальной перепиской сторон. Согласование стоимости, объема и порядка оказания услуг, а также направление любой информации, уведомлений и документов, в рамках исполнения Договора осуществляется с использованием электронной переписки.
9.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
9.4. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.
10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация.
Индивидуальный предприниматель Тропина Елена Владимировна
Электронная почта: elga74@mail.ru
Тут более 5000 людей нашли свое счастье и решение психологических и физиологических проблем